Na Apostou, trabalhamos para oferecer um atendimento ágil, seguro e eficiente sempre que você precisar. Se tiver dúvidas, precisar de orientações, solicitar suporte ou relatar qualquer situação relacionada aos nossos serviços, nossa equipe está pronta para ajudar. Além do nosso CHAT no site, também temos outras opções para te prestar suporte:
Atendimento por telefone
Para um atendimento direto, entre em contato com nossa Central de Atendimento:
📞 Telefone: 0800 000 4136
🕒 Horário de atendimento:
- Segunda a sexta-feira
- Das 08h00 às 18h00
Nossa equipe está preparada para esclarecer dúvidas, orientar sobre procedimentos, auxiliar em solicitações e prestar o suporte necessário durante o horário de funcionamento.
Atendimento por e-mail
Caso prefira, você também pode entrar em contato por e-mail.
📧 E-mail: atendimento@apostou.com
Este canal permanece disponível 24 horas por dia, permitindo que você envie sua solicitação a qualquer momento. As mensagens são analisadas pela nossa equipe e respondidas o mais breve possível.
Antes de entrar em contato
Para que sua solicitação seja analisada com mais agilidade, sempre que possível, tenha em mãos as seguintes informações:
-CPF utilizado na operação;
-Data aproximada da ocorrência;
-Número da transação (quando disponível);
-Breve descrição do ocorrido;
O envio dessas informações facilita a localização da operação e permite que nossa equipe realize a análise de forma mais rápida e eficiente.
Nosso compromisso é prestar um atendimento com transparência, respeito e agilidade, buscando sempre oferecer a melhor experiência aos nossos clientes.
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